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次回の続きで

リッツカールトンに行って感じたことを

綴らせていただきます。

イベントに参加できると、

短期間で沢山の方のお身体に触れることができる

という楽しみがあります。

今回はもう１つ

ものすごーーく楽しみにしていたことがありました♪ヽ(・∀・ヽ

それは

リッツカールトンで働いている方の接客を見れるということです。

立ち振る舞いや言葉使い、表情や声量など

マッサージの合間に横目でチラチラ観察していました(･ω･三･ω･)

従業員の方を見て、私が１番印象に残ったことは

皆さん姿勢が良い

ということです。

背中の丸まっている従業員の方やうつむいている方は

１人もいらっしゃいませんでした。

姿勢まで教育されているのかもしれませんが、

私は、これは自信の表れだな、と感じました。

誰に何を聞かれても答えられるし、対応できる。

そしてお客様を笑顔にすることができる。

そんな自分への自信が背中をシャンとさせているのだなと

見ていて思いました。

心の状態が姿勢に現れているのですね。

逆も然り。

全国各地、世界各国から沢山の方が訪れる場所だから、

きっとおじけづきそうになることもあると思います。

そんな時も胸を張り背を伸ばすことで堂々と見せ、

お客様に安心感を与えているのだなとも感じました。

私が参加させていただいたのは２日間でしたが

貴重な経験ができました。

どうもありがとうございました。

タイ古式マッサージ芦屋　バンクンメイ本店　クミちゃん